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ご注文について

ご注文の前に下記の事項をご確認ください。
特定商取引に関する法律に基付く表示は、こちらをご覧下さい

●　ご注文方法

*　 ご注文は、お買い物カゴ・オーダーフォーム・Ｅメール・ファックス・お電話にて承ります。　 　　

　お買い物カゴ 　　カゴ内容のページにて表示される金額は送料抜きの金額です。
　　送料はお客様ご自身でご入力下さい。
　オーダーフォーム 　　お買い物カゴをご利用になれないお客様は、こちらをご利用
　　下さい。画面の指示に従って、必要事項をすべてご記入の上
　　ご注文下さい。
　Ｅメール・Ｆａｘ 　　下記の事項をお知らせ下さい。
　　ファックスの場合は、オーダーフォームをプリントアウトしても
　　ご利用頂けます。０４６６−３５−６８４７にお送り下さい。

　　お名前・ご住所・お電話番号・ファックス番号・ご注文商品名
　　商品番号・お支払い方法・日にち指定及び時間帯指定のある場合は
　　それを明記・ギフトの場合はお届け先のお名前・ご住所・お電話番号
　お電話 　　0466-36-0225　にお願いいたします。

　 　*　 お客様から受注後、こちらから48時間以内にご注文内容の確認メールをお送り致します。
　　　 　 確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが起きている可能性があります。
　　　 　 お手数ですが、再度ご注文頂くか、メール・Ｆａｘ ・お電話でご連絡下さい。

　　　*　 内容に訂正がございましたら、折返しご連絡ください。

● ご注文の流れ

ご注文
|
ご注文確認メールの送付（４８時間以内）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜* 変更の有る場合、お知らせください。
* お買い物カゴでのご注文の場合、送料を含めた商品代金のお知らせメールを改めて送付（４８時間以内）
｜
商品発送
商品発送メールを送付
｜
商品代金のご入金 （商品到着後１０日以内）

●お買い物カゴのご利用方法

　　　　　１．　ご注文の商品が決まりましたら、ご希望の数量を半角英数で入力し
　　　　　　　　買い物カゴへのボタンを押してください。
　　　　　　　　買い物カゴの内容確認ページに移ります。

　　　　　２．　ご注文内容に間違いが無いか確認してください。
　　　　　　　　お買い物を続ける場合は、買い物を続けるボタン、もしくはブラウザの戻るボタンで
　　　　　　　　商品詳細ページに戻り同じ動作を繰り返してください。
　　　　　　　　買い物カゴへボタンを押す毎に、商品が買い物カゴに追加されて行きます。
　　　　　　　　現在選んでいる商品を確認するには、各ページのカゴの中身を見るを押してください。
　　　　　　　　常に合計金額を確認できます。

　　　　　３．　お買い物が終了しご注文頂く時には、注文画面へ進むボタンで買い物カゴ内容
　　　　　　　　確認ページに進み、必要事項をご記入していただき送信ボタンを押してください。
　　　　　　　　これで受注完了です。

　　　　　４．　その後ご注文確認メールが自動的に送付されます。ご注文内容をご確認ください。変更がある場合、お知らせください。
　　　　　　　　このときの合計金額には送料は含まれていません。（送料はこちらをご参照下さい。）

　　　　 ５．　改めて送料を含めた合計金額及び発送予定日をメールにてご連絡申し上げます。

　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●商品代金及び送料について

　　　　　*　 商品詳細ページにて表示されている金額は送料抜きの金額です。
　　　　　　　送料は、商品代金１万円以上の場合、当店が負担いたします。
　　　　　　　合計金額１万円未満の場合、お客様のご負担でお願いいたします。
　　　　　
　　　　　* 　送料についてはこちらをご参照下さい。

●　お届け

　　　　　*　受注後１週間以内に発送いたします。
　　　　　　 　（輸入品のため、商品によっては入荷するまでお待ちいただく事もあります。
　　　 　　　　その際、すぐにご連絡いたします）。

　　　　　*　商品の発送は基本的に“ゆうパック”となります。
　　　　　　　（尚、場合により宅急便などでお届けする場合もございます）
　　　　　
　　　　　*　時間指定のある場合は注文画面・オーダーフォームにて承ります。指定日の３日前までにご連絡ください。


● 梱包について

*　個人使用の場合（ギフト以外）には環境を考慮し、商品を保護する材料として、　 段ボール、厚紙等を再利用します。
　 ギフトの場合は、商品を一つ一つ新しい白の薄紙で包み、緩衝材には木屑を
　 用いてラッピングいたします。
　 ラッピングしたギフトの箱は透明フィルムで覆い、配送用の箱にお入れします。
　 配送用の箱とギフトに箱の間のクッション材として、再生紙等を用いますが、見た 　 目に見苦しいものは一切使用しませんので御安心ください。
　

● お支払い方法

　　　　　*　お支払いは商品お届け後に、郵便振替・銀行振込・代引きでお願いいたします。　

郵便振替 　商品をお届けの際、お振り替え用紙を同封いたし
　ますので、最寄りの郵便局にて、１０日以内に
　お振り替え頂きますようお願いいたします。
　
　郵便振替口座名 柳井まり
　郵便振替口座番号 ００２１０−８−７４１０５ 		手数料
無料
銀行振込

　商品到着後、１０日以内に下記銀行口座へ
　お振り込み下さい。
　
　みずほ銀行・辻堂支店
　口座名義　パインアンドウィローズ代表　ヤナイ　マリ
　普通預金　１７８０２０５　

手数料
お客様ご負担
代引き

　 商品お届け際に代金を現金でお支払いください.。
　 代引き手数料（￥250 ）は、お客様ご負担で
　 お願い致します。

 手数料
お客様ご負担

●　返品・交換

*　返品は原則として、商品到着後７日以内にご連絡頂いたものに限ります。

*　下記の理由の場合、送料当店負担でお取替え、もしくは返金いたします。
　　　
　　　 +　ご注文との相違があった場合
　　　 +　不良品の場合
　　　 +　発送時の破損

*　 お客様理由（気が変わった、イメージの相違）による返品・交換は、
　　送料お客様ご負担でお願いいたします。

*　 以下の場合は返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
　　　
　　　 +　一度ご使用になった商品
　　　　+　お客様の元でキズや破損が生じた場合

●　ギフト包装について

*　プレゼント用の包装（無料）も承わっております。
*　ご希望のお客様は必要事項をオーダーフォームにてお知らせ下さい。

●　個人情報の取扱い

ご注文やお問合せでご連絡いただきましたお客様のお名前やご住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報につきましては厳重に取扱い、決して第三者には漏らさない事をお約束いたします。

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